2020年度预付卡业务风险事件、客户投诉及处理情况公告

根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（中国人民银行公告[2015]第43号）、《非银行支付机构网络支付业务自律规范》、《中国人民银行消费者权益保护实施办法》（人行令〔2020〕第5号）的相关规定和要求，现将我司2020年度预付卡业务风险、客户投诉及处理情况公告如下：
1、2020年度，我司未发生预付卡业务风险事件、客户风险损失和赔付等情况。
2、2020年度，我司未接到预付卡业务相关的或监管部门转达的客户投诉。